Indemnisation chute supermarché

Indemnisation de 6 000 € pour une chute au supermarché

BCVLex se réjouit d’avoir obtenu une indemnisation de 6 000 € pour une chute au supermarché. Après avoir glissé sur un raisin au rayon fruits et légumes du supermarché, notre cliente était immobilisée depuis plusieurs semaines.

 

Les faits

 

Les accidents ne se produisent pas toujours loin de chez soi. Une de nos clientes a eu le déplaisir de le comprendre, après être tombée au rayon fruits et légumes de son supermarché de proximité. La raison de la chute ? Un raisin qui n’avait pas été ramassé par le personnel de nettoyage.

Immédiatement, la victime a demandé un constat d’accident au responsable du magasin, en plus de prendre plusieurs photos de l’endroit où la chute s’était produite, et où d’autres raisins ont été retrouvés au sol.

Puis, compte tenu de la douleur ressentie dans diverses parties de son corps, elle s’est rendu à l’hôpital le plus proche afin de réaliser des examens, qui ont orienté le personnel médical vers une fracture d’un os de la main.

Les semaines suivantes ont été rythmées par d’autres tests et visites médicales, en plus de séances de kinésithérapie, alors que la patiente était toujours en arrêt maladie, son poignet étant immobilisé.

Face à cela, notre cabinet a commencé à réaliser les démarches correspondantes, en demandant rapidement les images enregistrées par le système de vidéosurveillance de l’établissement, et en contactant son assurance.

Après des semaines de négociations, cette dernière a accepté d’indemniser notre cliente pour les dommages causés par la chute, conformément au barème en vigueur.

 

Quels sont mes droits ?

 

Pour ce type de chutes, il est à noter que le propriétaire de l’établissement est responsable des dommages qui s’y produisent, généralement au travers de l’assurance responsabilité civile, obligatoire. Le montant de l’indemnisation dépend généralement de la gravité des blessures subies et de leur temps de consolidation, étant particulièrement important la justification des jours de congé de maladie ou tout autre montant applicable à la perte de revenus, c’est-à-dire à la perte économique générée par le dommage.

Au cours des dernières années, une série de sentences ont mis en évidence l’importance de certaines mesures de sécurité visant à protéger les utilisateurs de ce type d’installations, ouvrant une voie de recours à de plus en plus de victimes.

 

Réagir à temps : la clé de toute réclamation

 

Le délai record avec lequel notre bureau a pu obtenir réparation du préjudice subi, après consolidation de l’état de la victime, est dû à la réactivité de notre client, qui a immédiatement contacté notre équipe d’experts.

Grâce à cela, il a pu rassembler toutes les preuves prouvant la responsabilité du supermarché :

 

  • images de vidéosurveillance
  • Photographies de l’endroit où les événements se sont produits.
  • Constat d’accident signé par l’entreprise
  • Rapports médicaux et documentation
  • Les dépenses engendrées par l’accident (transport, reçus de pharmacie, etc.)

 

Malgré cela, l’intervention de notre cabinet s’est avérée nécessaire pour garantir le respect des droits de la victime, en obtenant une indemnisation supérieure à celle qui, dans un premier temps, avait été proposée par la partie adverse.

 

Au fil des ans, BCVLex s’est spécialisé dans la défense des victimes d’accidents. Si vous avez subi une chute ou une glissade dans un établissement privé recevant du public, tel qu’un supermarché ou tout autre type de commerce, hôtel, restaurant, etc., n’hésitez pas à contacter notre cabinet. Nous analyserons votre dossier gratuitement.