Droits des passagers aériens (IV) Refus d’embarquement
Une pratique habituelle Également appelé "surbooking", le refus d'embarquement survient en cas de surréservation pratiquée par une aérienne. Concrètement, on parle de surréservation lorsqu'une compagnie aérienne vend plus de billets que le nombre de places disponibles. Ce procédé lui permet de
Droits des passagers aériens (III) Cas du retard
Le retard des transports est fréquent, que cela concerne les trains ou les avions. Le règlement européen 261/2004, soucieux de la protection des passagers aériens, traite du retard de vol aérien. Il prévoit des droits spécifiques pour les passagers dont le vol