Droits des passagers aériens (V) Perte de bagage(s)
A la suite d'un transport aérien, une perte de bagage peut se produire, notamment en cas d'escale. Il peut également arriver qu'il soit abîmé. Dans ce cas, la compagnie aérienne (et non l'aéroport) est responsable et doit indemniser le passager. Elle
Droits des passagers aériens (I) Généralités
L'année 2017 vient d'être publiquement reconnue comme "l’année la plus sûre de tous les temps tant par le nombre d’accidents qu’en termes de victimes" selon l'Aviation Safety Network (ASN). Hors le cas d'accidents, il arrive que les vols ne se déroulent