Reclamación de Deudas: Cómo Proceder y Proteger tus Derechos

La reclamación de deudas es el proceso mediante el cual un acreedor busca recuperar dinero adeudado por una persona o entidad. Este procedimiento puede variar en complejidad, dependiendo de la disposición del deudor a pagar o de la claridad en las condiciones de la deuda. Este artículo explica cómo actuar ante un impago y los derechos tanto del acreedor como del deudor.

¿Qué es una reclamación de deudas?

Ocurre cuando un acreedor solicita formalmente a un deudor el pago de una cantidad de dinero derivada de un contrato, acuerdo o cualquier otra relación económica. Las deudas pueden originarse de préstamos, facturas vencidas, servicios prestados o compras no pagadas.

El proceso puede incluir desde un simple recordatorio hasta procedimientos formales, como la intervención de agencias de cobro o acciones legales. El objetivo principal es recuperar el dinero adeudado, incluyendo, en algunos casos, intereses o costos adicionales por el retraso.

Tipos de deudas reclamables

1. Deudas comerciales: Facturas pendientes por bienes o servicios.
2. Deudas personales: Préstamos, hipotecas o tarjetas de crédito.
3. Deudas laborales: Salarios o beneficios no pagados.
4. Deudas fiscales: Impuestos no liquidados, reclamados por las autoridades fiscales.

En todos los casos, la deuda debe ser legítima y estar dentro de los plazos legales de reclamación para proceder.

Pasos para reclamar una deuda

1. Revisar el acuerdo: Verifica los términos del contrato o acuerdo que originó la deuda. Asegúrate, si posible con un abogado, de que la deuda esté vigente y sea legalmente exigible.
2. Contactar al deudor: Intenta resolver el conflicto de forma amistosa enviando un recordatorio o una carta de reclamación. Detalla el monto adeudado, la fecha límite para el pago y las consecuencias de no cumplir.
3. Negociar un plan de pago: Si el deudor no puede pagar en su totalidad, considera negociar un plan de pago en cuotas que sea viable para ambas partes.
4. Enviar una carta formal: Si no hay respuesta, envía una carta de reclamación formal. Utiliza correo certificado o con acuse de recibo para asegurar prueba de envío.
5. Involucrar una agencia de cobro: Contrata una agencia especializada si el deudor persiste en no pagar. Estas empresas suelen negociar y recuperar deudas a cambio de una comisión.
6. Iniciar acciones legales: Si todos los intentos fallan, considera iniciar un proceso judicial. Dependiendo del monto, puedes optar por un juicio ordinario o un juicio monitorio, que es más ágil para deudas pequeñas.

Derechos del deudor

Los deudores también tienen derechos durante el proceso de reclamación:

• Información clara: Deben ser notificados de la deuda y tener acceso a los detalles relevantes.
• Disputar la deuda: Pueden alegar que la deuda es incorrecta, injusta o ya ha sido pagada.
• Protección contra acoso: Las prácticas abusivas, como llamadas excesivas o amenazas, están prohibidas.
• Negociar un plan de pago: Los deudores tienen derecho a proponer soluciones si enfrentan dificultades económicas.
• Protección de bienes esenciales: En algunos casos, ciertos bienes, como la vivienda principal o herramientas de trabajo, no pueden ser embargados.

Plazos de prescripción

Las deudas están sujetas a un plazo de prescripción, que varía según la jurisdicción y el tipo de deuda. Por ejemplo:

• Deudas comerciales: Prescriben generalmente entre 3 y 5 años.
• Deudas fiscales: Los plazos suelen ser más largos, dependiendo del país.

Si una deuda prescribe, el acreedor pierde el derecho a reclamarla judicialmente.

Prevención de problemas con deudas

1. Contratos claros: Redacta acuerdos que especifiquen plazos, intereses y penalidades.
2. Documentación precisa: Mantén un registro de pagos y comunicaciones.
3. Evaluación de solvencia: Antes de otorgar crédito, verifica la capacidad del deudor para cumplir.

Conclusión

La reclamación de deudas es un proceso que puede manejarse de manera eficiente con una planificación adecuada. Los acreedores deben actuar con prontitud, respetar los derechos del deudor y explorar todas las opciones antes de recurrir a medidas judiciales. Para los deudores, conocer sus derechos y buscar soluciones negociadas puede evitar problemas mayores. En ambos casos, contar con asesoramiento profesional es clave para garantizar un proceso justo y transparente. En BCV Lex, nuestros equipos de Burdeos y Madrid están a su servicio y intervienen en toda Francia y España para defender sus intereses.